Support
Vi er her for at hjælpe
Al support til WP Plugins varetages af Ardilogi — et dansk webbureau specialiseret i WordPress og SaaS-udvikling.
Email support
Send os en email med dit spørgsmål eller problem. Vi svarer inden for 1–2 hverdage.
support@ardilogi.dkArdilogi.dk
Besøg vores hjemmeside for mere information om os og vores øvrige services.
Besøg ardilogi.dkMin konto
Log ind for at se dine licenser, downloade plugins og administrere din konto.
Gå til min kontoOfte stillede spørgsmål
Hvordan aktiverer jeg mit plugin?
Efter køb modtager du en email med din licensnøgle og downloadlink. Download pluginet, installer det i WordPress og aktiver det — det forbinder automatisk til vores server og låser licensen til dit domæne.
Kan jeg bruge pluginet på flere domæner?
En licens gælder for ét domæne. Ønsker du at flytte pluginet til et nyt domæne, kontakt support og vi frigiver det gamle domæne.
Hvad sker der når min licens udløber?
Du modtager en påmindelsesmail 7 dage og 1 dag før udløb. Når licensen udløber, stopper pluginet med at virke. Du kan forny ved at købe en ny licens.
Kan jeg få refusion?
Da der er tale om digitale produkter der leveres øjeblikkeligt, tilbydes der ikke refusion efter download. Læs vores handelsbetingelser for detaljer.
Hvordan opdaterer jeg til en ny version?
Når vi udgiver en ny version, modtager du en email og ser en opdateringsnotifikation direkte i dit WordPress-dashboard. Med en aktiv licens er opdateringer gratis.
Mit plugin viser "ugyldig licens" — hvad gør jeg?
Tjek at din licens ikke er udløbet under Min konto. Kontakt os på support@ardilogi.dk hvis problemet fortsætter.